חווית השירות של PITARO - הכל תחת קורת גג אחת

פרויקטים מדויקים ואיכותיים נבנים על שילוב בין חשיבה תכנונית מעמיקה, ייצור מקומי בנגריית האומן שלנו וייבוא של ריהוט מעוצב ממותגי עיצוב בינלאומיים מובילים. השירות הייחודי של PITARO נשען על צוותים מקצועיים שמלווים כל לקוח ופרויקט בכל שלב בתהליך, החל מהגדרת הצרכים ואפיון המרחב, דרך מיפוי האפשרויות והתכנון ועד הביצוע בפועל. כל זה, תוך שליטה מלאה בפרטים, בתקציב ובלוחות הזמנים, ותוך מחויבות גבוהה לאיכות ולשירות.

COOPERATION / CREATIVITY / SOLUTIONS / SERVICE

תפיסת Unlimited החדשנית שלנו מאפשרת  לכל לקוח לממש את החזון העיצובי שלו באמצעות מתן פתרונות וכלים מקצועיים, מדויקים, גמישים ויעילים לתכנון ועיצוב מרחבים ופרויקטים בכל קנה מידה ובכל רחבי הארץ.

כל פרויקט מתחיל בשיתוף פעולה מלא עם המעצב או האדריכל ובאפיון יסודי של צורכי הלקוח.

בשלב הזה אנחנו מדייקים את הפרויקט באמצעות תכנון מהודק, שמחבר בין החזון הארגוני, הצרכים בשטח והמטרות העסקיות ומתרגמים את הכל לפתרונות ריהוט פונקציונליים ועיצוביים. מתוך תמונת המרחב השלמה שנבנית, אנחנו מגבשים תוכנית עבודה מפורטת המתאימה למסגרת התקציב וללוחות הזמנים של הלקוח.

החיבור בין צורכי הלקוח, התכנון האדריכלי ויישום פתרונות הריהוט שלנו מתורגם במחלקת Space Planning לתוכנית העמדה חזותית, המותאמת לחלל, לפונקציות ולשפת העיצוב. הפתרונות שמוצעים לפרויקט מתבססים על מגוון רחב של רהיטים בייצור מקומי בהתאמה אישית בנגריית האומן שלנו לצד רהיטי ייבוא ממותגי עיצוב בינלאומיים, שמתוכם נבחר המענה הנכון ביותר עבור הלקוח. שילוב כל הבחירות בתוכנית ההעמדה, עם סיור מדידות מקיף בשטח, מבטיח התאמה מדויקת בין התכנון לבין הביצוע.

הרהיטים העמידים והאיכותיים שלנו נבנים מראש כדי להחזיק גם אסתטית וגם תפעולית. עם זה, כשהשימוש והזמן נותנים בהם סימנים, הם זקוקים לפעמים לריענון. שירות ה-MAKEOVER של הנגרייה שלנו המאפשר להביא אלינו רהיטים שנרכשו ב-PITARO לחידוש מראה העץ, תיקונים, חיזוקים והתאמת ריפוד מקולקציות חדשות – ולקבל אותם חזרה עם מראה מחודש. מעבר לערך הסביבתי רב החשיבות שבחידוש, מדובר בהחלטה ניהולית חכמה: שמירה על שפה עיצובית קיימת, הארכת חיי הרהיט במקום החלפתו, חיסכון בתקציב והמשכיות תפעולית ללא צורך בהתחלה מחדש.

מנהל תיק הלקוח מלווה אתכם באופן מלא ושוטף משלב ההיכרות ועד למסירת הפרויקט, כדי להבטיח תהליך יעיל של אפיון צרכים, ריכוז דרישות ומענה רציף בכל שלב. כך החזון הופך למציאות בשטח: בליווי צמוד ומתמשך הוא דואג לכל שלבי הייצור, הייבוא, האספקה והניהול הלוגיסטי מהרגע הראשון ועד הפרט האחרון. גם לאחר המסירה ימשיך מנהל תיק הלקוח ללוות אתכם ולעמוד לרשותכם בשירות ותמיכה מקצועיים, במענה שוטף ובפתרונות נוספים המותאמים לצרכים המשתנים של הארגון.

לצד כלל השירותים שלנו וכדי להקל על ביצוע בחירות חכמות, אנחנו ב-PITARO מזמינים אתכם לבקר במתחם התצוגה שלנו הפרוש על פני 1,500 מ"ר להמחשת פתרונות עיצוב מתקדמים לכל סוגי הפרויקטים. רהיטים המיוצרים בנגריית האומן שלנו מוצגים לצד מותגי העיצוב הבינלאומיים המובילים שאנו מייבאים ויוצרים מנעד רחב של אפשרויות, להשוואה ולהתאמה מדויקת לצרכים ולשפה העיצובית של כל פרויקט.

כחלק מליווי הפרויקטים ומחבילת השירות שאנחנו מעניקים, בנגריית האומן הביתית שלנו אנחנו מייצרים רהיטים בהתאמה אישית מלאה, בגמישות תכנונית גבוהה ובשליטה מלאה בתהליכים – עם זמני תגובה קצרים ובקרת איכות מוקפדת. כך אנחנו נותנים מענה לדרישות תכנוניות מורכבות בכל כמות ובכל קנה מידה – מפריטים בודדים ועד מערכי ריהוט שלמים בפרויקטים משרדיים, מוסדיים וציבוריים.

ב PITARO אנחנו מאמינים שפרויקט מותאם לדרישות הלקוח הוא השקעה לטווח הארוך: תורם לעלייה במוטיבציה, מגביר פרודוקטיביות המשתמשים, , משפר את תדמית החברה ומשרה אווירה חיובית ויצירתית.

One process, unlimited possibilities